Toutes les questions fréquemment posées
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vous pouvez nous contacter.
Horaire d’ouverture et Fermeture Annuelle :
• Nous serons heureux de vous accueillir au Château du Bost, Hôtel & Restaurant à Bellerive-sur-Allier, du mardi au dimanche midi. Le Château est donc fermé le dimanche soir et le lundi toute la journée.
• La fermeture annuelle du Château du Bost pour l’année 2023 n’est pas encore définie.
• Les chambres sont disponibles à partir de 15h et jusqu’à 20h le jour de l’arrivée. Si lors de la réservation, vous n’avez pas souhaité garantir votre réservation en laissant un numéro de carte de crédit, l’hôtel se réserve le droit, en cas d’arrivée tardive, de relouer la chambre après 18h.
•Nous prions notre aimable clientèle de libérer les chambres avant 12h. Nous garderons vos affaires à la réception si vous souhaitez profiter encore un peu de notre région.
Annulation de réservation :
• Si vous avez réservé directement à l’hôtel, vous pouvez annuler sans frais de réservation jusqu’à 18h le jour de l’arrivée. En effet, les coordonnées bancaires sont demandées pour garantir votre réservation. Ainsi, la carte donnée en garantie n’est pas débitée à distance. Toutefois, nous nous réservons le droit de demander une pré-autorisation afin d’authentifier la validité de la carte.
•Si vous avez réservé par le biais d’un de nos partenaires, la politique d’annulation est fixée à 48h avant la date d’arrivée prévue. Il faudra prendre contact directement avec eux pour annuler.
Passés les deux délais mentionnés ci-dessus, les sites partenaires ainsi que l’hôtel se réserve le droit de débiter la carte donnée en garantie d’une nuitée.
Moyens de paiements acceptés :
• Espèces, Chèques bancaires et Cartes de Crédits
(VISA, MASTERCARD, CARTE BLEUE)
Animaux Domestiques :
• Nos amis les animaux sont les bienvenus au Château du Bost à bellerive-sur-Allier, au nombre limité de 1 par chambre et avec un supplément de 12€00/nuit. Nous demandons au(x) maître(s) de bien vouloir respecter les lieux : en apportant un système de couchage (un panier, une couverture, etc…), en gardant les chiens en laisse dans les parties communes et en les gardant sous surveillance au sein de la chambre.
Stationnement :
• Le Château du Bost à Bellerive-sur-Allier met à votre disposition un parking privé ouvert et non payant.
Que faire en cas d’objet oublié ?
• Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse suivante :
contact@chateau-du-bost.com
Nous prendrons ensuite contact avec vous.
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